تیم آپادانا پدیده همواره برای پشتیبانی همه جانبه از مشتریان و همراهان خود در تلاش بوده و به همین منظور بخش پشتیبانی مجموعه همه روزه بجز ایام تعطیل از ساعت 9 صبح تا 21 آماده پاسخگویی به همراهان خود می باشد که طریق پل های ارتباطی متعدد امکان پذیر است.